¿Cómo verifico mi identidad con Verifeye (Video Ident)?

Resumen

Verifeye es el socio de confianza de Cryptonow para Video Ident, un método de verificación por vídeo en directo que te conecta con un agente de identificación autorizado. Garantiza que tu identidad se verifique de forma segura, rápida y en pleno cumplimiento de la normativa internacional KYC y AML.

Cuando verifiques tu cuenta de Cryptonow, es posible que se te dirija a Verifeye para completar el proceso. Esta identificación se realiza mediante una videollamada corta y cifrada en la que tu identidad y tus documentos se verifican en tiempo real. Todo el proceso suele tardar solo unos minutos.


Cómo funciona

  1. Inicia la verificación desde tu cuenta de Cryptonow: se te redirigirá a la página segura de identificación de Verifeye.

  2. Permite que tu navegador acceda a tu cámara y micrófono.

  3. Un agente de verificación en directo contactará contigo para confirmar tu identidad.

  4. Muestra claramente tu documento nacional de identidad o pasaporte ante la cámara.

  5. Responde unas breves preguntas y sigue las instrucciones del agente.

  6. Recibirás una contraseña de un solo uso (mTAN) por SMS: introdúcela para completar la verificación.

Cuadno el proceso haya terminado, el estado de tu cuenta se actualizará automáticamente en el panel de control de Cryptonow.

Requisitos técnicos

  • Navegadores compatibles: Google Chrome, Microsoft Edge y Apple Safari.

  • Firefox no es compatible con Video Ident.

  • Asegúrate de que tu conexión a Internet sea estable y de que tu cámara y micrófono funcionen correctamente.

  • Funciona tanto en ordenadores como en smartphones.

Seguridad y protección de datos

Todos los datos y las sesiones de vídeo los gestiona Verifeye, un proveedor europeo de KYC autorizado.
 El proceso cumple con el GDPR, y todos los datos de vídeo se almacenan solo durante el período exigido por la ley.
Cryptonow solo recibe el resultado de la verificación: no se almacenan de forma permanente ni vídeos ni datos biométricos.


En resumen

  • Verifeye ofrece Video Ident: verificación en directo mediante una videollamada segura.

  • Interactuarás con un agente para la verificación de documentos e identidad en tiempo real.

  • Funciona en Chrome, Edge y Safari (Firefox no es compatible).

  • Totalmente cifrado, regulado y conforme al GDPR.


¿Sigues necesitando ayuda?

Si tienes problemas técnicos o tu sesión de Video Ident no se completa, ponte en contacto con el equipo de soporte de Cryptonow o visita verifeye.online para obtener ayuda con la resolución de problemas.

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