¿Cómo puedo actualizar la información de mi dirección de residencia?
Si te has mudado o tu dirección ha cambiado, puedes actualizar tu información fácilmente en tu cuenta de Cryptonow. Mantener tus datos actualizados garantiza el cumplimiento de los requisitos de KYC/AML/fiscales y te ayuda a evitar interrupciones al usar la plataforma.
Es importante tener tus datos personales, como tu dirección de residencia y número de teléfono, correctos y actualizados. Esta información se utiliza para mantener tu identidad verificada y que tu cuenta cumpla la normativa. Actualizar tus datos solo te llevará unos minutos y puede hacerse directamente en la configuración de tu cuenta.
Cómo actualizar tu dirección de residencia
Ve a tu Panel de control.
Abre «Configuración» → «Cumplimiento normativo» → «Perfil de cumplimiento».
Haz clic en «Actualizar datos».
Introduce tu nueva dirección en la sección «Dirección».
Confirma el cambio haciendo clic en «Actualizar datos».
Una vez guardada, tu nueva dirección aparecerá automáticamente en tu perfil de cumplimiento. En algunos casos, el equipo de cumplimiento puede solicitar un comprobante de domicilio adicional (como una factura de servicios o un extracto bancario).
Información importante
El cambio solo entrará en vigor una vez que hayas introducido el código de verificación.
Asegúrate siempre de tener acceso a tu correo electrónico y número de teléfono registrados.
Si pierdes el acceso a ambos, para obtener ayuda.
Las actualizaciones de dirección pueden tardar más si se requiere una verificación adicional.
En resumen
Mantener tu dirección y tus datos de contacto actualizados ayuda a garantizar que tu cuenta de Cryptonow siga cumpliendo la normativa. Puedes hacer estas actualizaciones rápidamente en la configuración de tu cuenta, solo necesitas unos clics para cumplir la normativa.