¿Puedo abrir más de una cuenta?
Cada cliente solo puede abrir y usar una cuenta de Cryptonow. Esta regla garantiza el cumplimiento y ayuda a que la plataforma sea segura para todos.
Por qué se requiere la verificación
Cryptonow sigue todos los estándares internacionales de KYC (Conoce a tu cliente) y AML (Prevención del blanqueo de capitales). Estos estándares están diseñados para proteger tanto a los clientes como a la plataforma, al garantizar que cada cuenta pertenece a una persona real y que todas las transacciones son legítimas.
KYC significa que tu identidad debe verificarse antes de que puedas usar tu cuenta por completo.
La normativa AML nos exige supervisar las transacciones y evitar usos indebidos, como el blanqueo de capitales o las actividades fraudulentas.
Debido a estos estándares, cada persona solo puede tener una cuenta verificada de Cryptonow.
Por qué solo una cuenta
Permitir solo una cuenta por usuario ayuda a:
Cumplir con los requisitos de cumplimiento de KYC y AML
Evitar usos indebidos, fraude o identidades duplicadas
Hacer que el historial de tu cuenta y tu estado de verificación estén organizados en un mismo lugar
Esta estructura garantiza un entorno más seguro y un servicio más fluido para todos los clientes.
Qué hacer
Si tienes problemas con tu cuenta actual:
Actualiza tus datos en la sección Ajustes si necesitas corregir tu información.
Si no puedes acceder o no tienes claro cómo continuar, nuestro equipo puede ayudarte a resolver el problema sin necesidad de crear una cuenta nueva.