¿Puedo abrir más de una cuenta?

Resumen

Cada cliente solo puede abrir y usar una cuenta de Cryptonow. Esta regla garantiza el cumplimiento y ayuda a que la plataforma sea segura para todos.

Por qué se requiere la verificación

Cryptonow sigue todos los estándares internacionales de KYC (Conoce a tu cliente) y AML (Prevención del blanqueo de capitales).

Estos estándares están diseñados para proteger tanto a los clientes como a la plataforma, al garantizar que cada cuenta pertenece a una persona real y que todas las transacciones son legítimas.


  • KYC significa que tu identidad debe verificarse antes de que puedas usar tu cuenta por completo.

  • La normativa AML nos exige supervisar las transacciones y evitar usos indebidos, como el blanqueo de capitales o las actividades fraudulentas.

Debido a estos estándares, cada persona solo puede tener una cuenta verificada de Cryptonow.

Por qué solo una cuenta

Permitir solo una cuenta por usuario ayuda a:

  • Cumplir con los requisitos de cumplimiento de KYC y AML

  • Evitar usos indebidos, fraude o identidades duplicadas

  • Hacer que el historial de tu cuenta y tu estado de verificación estén organizados en un mismo lugar

Esta estructura garantiza un entorno más seguro y un servicio más fluido para todos los clientes.

Qué hacer

Si tienes problemas con tu cuenta actual:

  • Actualiza tus datos en la sección Ajustes si necesitas corregir tu información.

  • Si no puedes acceder o no tienes claro cómo continuar, nuestro equipo puede ayudarte a resolver el problema sin necesidad de crear una cuenta nueva.