¿Qué documentos se aceptan para la verificación?
Cryptonow requiere un documento de identidad válido para verificar tu identidad. Enviar el documento correcto garantiza que tu verificación pueda completarse con rapidez y sin retrasos innecesarios. Este proceso cumple con todos los requisitos legales y normativos aplicables, incluidas las normas KYC (conoce a tu cliente) y AML (anti blanqueo de capitales) de la UE.
Documentos aceptados
Para verificar tu identidad, Cryptonow acepta uno de los siguientes documentos oficiales:
Pasaporte válido
Documento nacional de identidad válido
Tu documento debe:
Haber sido emitido por una autoridad gubernamental oficial
Ser válido (no estar caducado)
Mostrar claramente tu nombre completo, fecha de nacimiento y firma
Incluir una fotografía reconocible que no pueda sustituirse
⚠️ Los permisos de conducir pueden aceptarse en determinados países o para métodos de verificación seleccionados (Auto-Ident o Video-Ident). El sistema mostrará automáticamente las opciones disponibles durante tu proceso de verificación.
Requisitos de calidad del documento
Para garantizar una verificación sin problemas, asegúrate de que tu documento:
Sea claramente visible y no esté cubierto por brillos o reflejos
No esté recortado ni alterado
Muestre todos los datos de forma completa y legible
Coincida con los datos introducidos en tu cuenta de Cryptonow
Información importante
El proceso de verificación de Cryptonow se realiza a través de socios certificados de identificación, según tu país o región.
Si se rechaza un documento, recibirás una notificación con instrucciones para volver a subirlo.
Cryptonow se reserva el derecho de solicitar documentación adicional si así lo exigen las autoridades reguladoras.
En resumen
Presenta un pasaporte válido o un documento nacional de identidad que muestre tu nombre completo, fecha de nacimiento y foto. Asegúrate de que tu documento sea claro, esté en vigor y haya sido emitido por una autoridad gubernamental para completar la verificación correctamente.
¿Aún necesitas ayuda?
Si no tienes claro qué documento usar o si tu verificación se ha retrasado, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte, te ayudará con los siguientes pasos.