¿Cómo envío criptoactivos a la blockchain correcta?
Al retirar criptoactivos de tu cuenta de Cryptonow, es esencial usar la blockchain (red) correcta para el criptoactivo y el wallet de destino. Si envías criptoactivos usando una blockchain incorrecta o no compatible, normalmente la transacción no se puede revertir y tus criptoactivos pueden perderse de forma permanente.
Por qué es importante elegir la blockchain correcta
Los distintos criptoactivos operan en distintas blockchains. Por ejemplo, BTC usa la red de Bitcoin, ETH usa la red de Ethereum y SOL usa la red de Solana.
Antes de confirmar tu retiro, verifica siempre que:
El wallet de recepción sea compatible con el criptoactivo que estás enviando.
El wallet de recepción sea compatible con la blockchain usada para el retiro.
Za dirección de recepción sea compatible con esa blockchain.
Todos los detalles del retiro sean correctos antes de confirmar la transacción
Ejemplo
Imagina que quieres retirar BTC de tu cuenta de Cryptonow.
El wallet y la dirección de destino deben ser compatibles con BTC en la red de Bitcoin. No des por hecho que una dirección de otra blockchain, como Ethereum o Solana, también puede recibir tu BTC.
Enviar criptoactivos a una dirección en una blockchain incorrecta o no compatible puede provocar la pérdida permanente de tus criptoactivos.
El mismo principio se aplica al retirar otros criptoactivos compatibles, como ETH o SOL: asegúrate siempre de que el wallet y la dirección de destino sean compatibles con la blockchain usada para el retiro.
Antes de confirmar tu retiro
Comprueba siempre lo siguiente:
Qué criptoactivo estás retirando.
Qué blockchain se está usando.
Si el wallet de recepción es compatible con esa blockchain.
Si la dirección de destino es correcta y compatible con la blockchain seleccionada.
Si no estás seguro, consulta con el proveedor del wallet de recepción o exchange antes de iniciar el retiro.
Importante
Las transacciones en blockchain generalmente son irreversibles.
Una vez que un retiro ha sido confirmado y transmitido a la blockchain, Cryptonow no puede cancelar, modificar ni revertir la transacción.
Si envías criptoactivos a una dirección incorrecta o a una blockchain no compatible, tus criptoactivos pueden perderse de forma permanente y es posible que Cryptonow no pueda recuperarlos.
¿Aún necesitas ayuda?
Si tienes preguntas sobre un retiro antes de confirmarlo, ponte en contacto con el equipo de Soporte de Cryptonow.