¿Cuánto tarda en llegar mi depósito?
El tiempo que tarda tu depósito en aparecer en tu cuenta de Cryptonow depende del método de pago que uses. Las transferencias SEPA pueden tardar hasta dos días hábiles, mientras que la tarjeta prepago Cryptonow se abona al instante.
Los tiempos de depósito varían ligeramente según tu banco y proveedor de pagos. Cryptonow procesa los depósitos entrantes inmediatamente al recibirlos, pero algunos métodos, como las transferencias bancarias SEPA, dependen de sistemas bancarios externos. Si prefieres tener acceso instantáneo a tus fondos, la tarjeta prepago Cryptonow es la forma más rápida de recargar tu cuenta.
Tiempos de procesamiento habituales
Pago bancario SEPA (Pago en el mismo día cuando esté disponible)
Normalmente se abona dentro del mismo día hábil.
En algunos casos, puede tardar hasta 1–2 días hábiles.
Puede haber retrasos los fines de semana, los días festivos o debido a los tiempos de procesamiento bancario.
Pago SEPA Instant (pago en segundos cuando está disponible)
Si tu banco admite SEPA Instant, tu pago se procesa en segundos, incluso fuera del horario bancario o los fines de semana.
La disponibilidad depende de tu banco, si SEPA Instant no está disponible, la transferencia volverá automáticamente a una transferencia SEPA estándar.
Tarjeta prepago de Cryptonow
Abono instantáneo en tu cuenta.
Los fondos están disponibles inmediatamente después de que se active correctamente.
Más información sobre .
Depósito de criptoactivos
Se abona una vez que se alcanza el número requerido de confirmaciones de blockchain.
El tiempo de procesamiento depende de la actividad y la congestión de la red.
En cuanto se cumplan los EU Travel Rule Requirements y las pruebas de propiedad.
Pago con tarjeta de crédito (próximamente)
Normalmente se procesa al instante, pero en algunos casos puede tardar unas horas.
Información importante
Utiliza siempre el IBAN y el número de referencia correctos en el campo de texto de referencia de tu interfaz de eBanking al hacer una transferencia SEPA.
Si tu depósito SEPA no ha llegado después de 3 días hábiles y no has recibido noticias nuestras, contacta primero con tu banco.
En los depósitos con tarjeta prepago, asegúrate de haber introducido correctamente tu código de activación.
Los retrasos de la red blockchain y la falta de requisitos de Travel Rule pueden afectar a los depósitos de criptoactivos.
En resumen
Tarjeta prepago Cryptonow: abono instantáneo.
SEPA Instant: normalmente en menos de 4 horas.
Transferencia SEPA: normalmente entre 1–2 días hábiles.
Depósitos de criptoactivos: depende de los requisitos de Travel Rule y de las confirmaciones de blockchain.
Tarjeta de crédito: al instante o en unas horas (próximamente).
Si tu depósito tarda más de lo esperado, vuelve a comprobar tus datos o para obtener ayuda.