¿Cómo cancelo una solicitud de retiro?
Una vez que se ha enviado una solicitud de retiro, normalmente no se puede cancelar. Esto se debe a que tanto los retiros de dinero fiat como los de cripto se procesan automáticamente y, a menudo, se transmiten a sistemas externos inmediatamente después del envío.
Los retiros se ejecutan rápidamente para garantizar tanto la seguridad como la eficiencia. Las transacciones de cripto se vuelven irreversibles una vez que se transmiten a la blockchain, mientras que los retiros de dinero fiat se envían automáticamente a tu banco a través de SEPA. Sin embargo, si tu retiro sigue marcado como pendiente, puede haber un breve margen para que el equipo de soporte de Cryptonow revise tu solicitud manualmente.
Información importante
Retiros de cripto: no se pueden revertir una vez iniciados en la blockchain.
Retiros de dinero fiat: pueden cancelarse si el sistema bancario aún no los ha procesado.
Comprueba siempre dos veces los datos de tu retiro, incluidos el importe, la cuenta bancaria o la dirección de la wallet, antes de hacer clic en «Retirar fondos».
Por motivos de seguridad, Cryptonow no puede revertir una transacción completada.
Si mueves grandes cantidades con frecuencia, consigue más información sobre tus límites.
En resumen
Por regla general, las solicitudes de retiro no se pueden cancelar una vez enviadas. Las transferencias de cripto son permanentes una vez enviadas a la blockchain, y los pagos en dinero fiat se procesan directamente a través de los bancos. Asegúrate de que todos los datos sean correctos antes de confirmar un retiro.