¿Puedo retirar a la cuenta de otra persona?
Las retiradas bancarias solo se pueden hacer a cuentas bancarias a tu nombre verificado. No se permite realizar transferencias a cuentas de amigos, familiares o empresas para proteger tus fondos y garantizar el cumplimiento de la normativa financiera.
Cuando retiras dinero de tu cuenta de Cryptonow, el pago siempre debe enviarse a una cuenta bancaria personal que coincida con tu nombre verificado. Esta regla no es solo una restricción técnica, sino una parte clave de cómo garantiza Cryptonow que cada transacción sea segura, transparente y cumpla con las normas KYC y AML. Al seguir este proceso, nos aseguramos de que tus fondos permanezcan protegidos y solo puedan transferirse a ti.
Información importante
El nombre del titular de la cuenta debe coincidir exactamente con el nombre verificado de tu cuenta de Cryptonow.
No se admiten retiradas a amigos, familiares, cuentas de empresa ni cuentas conjuntas.
Si has cambiado de banco, puedes actualizar los datos de retirada en «Configuración» → «Cuenta de retirada».
Las transacciones a cuentas no verificadas o que no coincidan se rechazarán automáticamente.
En resumen
Las retiradas solo están permitidas a tu propia cuenta bancaria verificada. Esto garantiza que tus fondos sigan estando seguros, evita el uso indebido y mantiene tu cuenta en cumplimiento de la legislación financiera.
¿Aún necesitas ayuda?
Si no tienes claro cómo proceder, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.