Como cancelar um pedido de levantamento?
Depois de um pedido de levantamento ser enviado, normalmente não pode ser cancelado. Isto acontece porque tanto os levantamentos em moeda fiduciária como os levantamentos de crypto são processados automaticamente e, muitas vezes, transmitidos para sistemas externos imediatamente após o envio.
Os levantamentos são executados rapidamente para garantir segurança e eficiência. As transações de crypto tornam-se irreversíveis assim que são transmitidas para a blockchain, enquanto os levantamentos em moeda fiduciária são enviados automaticamente para o seu banco através de SEPA. No entanto, se o seu levantamento ainda estiver marcado como pendente, poderá haver um curto período em que o Suporte da Cryptonow poderá analisar manualmente o seu pedido.
Informações importantes
Levantamentos de crypto: não podem ser revertidos depois de iniciados na blockchain.
Levantamentos em moeda fiduciária: podem ser interrompidos se ainda não tiverem sido processados pelo sistema bancário.
Verifique sempre duas vezes os detalhes do seu levantamento — incluindo o montante, a conta bancária ou o endereço da wallet — antes de clicar em «Withdraw Funds».
Por motivos de segurança, a Cryptonow não pode reverter uma transação concluída.
Se movimenta frequentemente montantes elevados, saiba mais sobre o seu limite atual.
Em resumo
Regra geral, os pedidos de levantamento não podem ser cancelados depois de serem enviados. As transferências de crypto são permanentes assim que são enviadas para a blockchain, e os pagamentos em moeda fiduciária são processados diretamente através dos bancos. Confirme sempre que todos os detalhes estão corretos antes de confirmar um levantamento.