Porque só posso levantar para o meu país de residência?
A Cryptonow segue regulamentos financeiros europeus rigorosos para garantir que cada transação é transparente, conforme e segura. Devido a estes requisitos legais, os levantamentos só podem ser feitos para uma conta bancária pessoal em seu nome e no mesmo país verificado durante o seu processo de verificação.
Quando verifica a sua conta Cryptonow, o seu país de residência fica permanentemente associado à sua conta. Isto determina a rede bancária, o enquadramento legal e a moeda disponíveis para as suas transações. Para cumprir os regulamentos internacionais, a Cryptonow só pode processar levantamentos para contas bancárias nacionais que correspondam à sua residência verificada. Esta regra protege tanto a sua pessoa como a plataforma contra utilização indevida, fraude ou transferências não autorizadas.
País de residência
A sua residência verificada define para onde os seus fundos podem ser enviados.
Exemplo:
Se verificou a sua conta com uma morada na Alemanha, só pode levantar para uma conta bancária alemã (IBAN a começar com DE) ou para o país do banco a partir do qual enviou fundos inicialmente para a nossa plataforma
Se vive em França, os seus levantamentos têm de ser enviados para uma conta bancária francesa (IBAN a começar com FR) ou para o país do banco a partir do qual enviou fundos inicialmente para a nossa plataforma
Este alinhamento garante transações fluidas e conformes nos sistemas bancários internacionais.
As razões para isto incluem:
Conformidade regulamentar: As instituições financeiras são obrigadas a garantir que os fundos são transferidos apenas entre contas pertencentes à mesma pessoa verificada no seu país de residência.
Requisitos fiscais e de reporte: Associar os levantamentos a contas bancárias nacionais simplifica as obrigações de reporte tanto para os nossos clientes como para a Cryptonow.
Segurança: Isto ajuda a proteger os clientes contra fraude ou redirecionamento não autorizado de fundos.
Importante
Só pode levantar para uma conta bancária pessoal em seu nome.
Contas de terceiros ou empresariais não são aceites.
Se mudar para outro país, terá de atualizar a sua morada verificada antes de poder levantar para um banco no seu novo país.
A Cryptonow não pode ignorar estas restrições, uma vez que fazem parte de leis obrigatórias de conformidade financeira.
Em resumo
Esta limitação de levantamento não é uma restrição técnica — é um requisito legal e de segurança. Ao garantir que os levantamentos correspondem ao seu país e nome verificados, a Cryptonow protege os seus fundos, evita utilização indevida e cumpre todas as normas regulamentares.
Ainda precisa de ajuda?
Se alterou recentemente o seu país de residência ou precisa de ajuda para atualizar os seus dados, contacte a nossa equipa de Suporte da Cryptonow. Vamos orientar o processo de atualização da sua verificação para que possa levantar fundos corretamente e com segurança.