Come posso eliminare il mio account Cryptonow?

Chiudere il tuo account Cryptonow è un'azione permanente che non può essere annullata. Prima di poter procedere con la cancellazione, dobbiamo confermare la tua identità e assicurarci che tutti i fondi siano stati ritirati in modo sicuro. Questo processo aiuta a proteggere i tuoi beni e garantisce il rispetto delle normative finanziarie.

Passaggi per eliminare il tuo account

• Accedi al tuo account Cryptonow.

• Vai su «Help» → «Contact Support».

• Scegli «Send Email» come opzione di contatto.

• Sotto «Topic», seleziona «Account Setup».

• Nel campo «Details», spiega brevemente che vuoi eliminare il tuo account e inserisci un motivo (es. non serve più, cambio fornitore, ecc.).

• Clicca su «Send Request» per inviare la richiesta di cancellazione.

• Attendi un'email di conferma dal Team di Supporto Cryptonow.

• Rispondi a quella email per confermare che desideri procedere con l'eliminazione.

• Una volta confermata, il tuo account verrà chiuso definitivamente.

Informazioni importanti

Prima di richiedere l'eliminazione, assicurati che:

• Tutti i fondi siano stati prelevati sul tuo Cryptonow Wallet® o sul tuo conto bancario personale.

• Tutte le transazioni in sospeso siano state completate.

• Hai scaricato le ricevute o i report fiscali che potresti aver bisogno in futuro.


Per motivi di conformità, Cryptonow potrebbe conservare alcuni dati (come la documentazione KYC o AML) come richiesto dalla legge, anche dopo la chiusura dell’account.

In breve

Cancellare il tuo account Cryptonow richiede una richiesta formale via email, la conferma dei tuoi dati e una risposta finale di verifica. Questa procedura in più fasi garantisce che il tuo account possa essere chiuso solo in modo sicuro — e solo da te.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Se non sei sicuro su come procedere, il nostro team di supporto sarà felice di aiutarti.