Krypto-Verwahrrichtlinie.

Zusammenfassung für Kunden
Richtlinie zur Verwahrung und Verwaltung von Krypto-Assets

Version: 1.0

Letzte Aktualisierung: 01.02.2026

Die Richtlinie zur Verwahrung und Verwaltung von Krypto-Assets (die „Richtlinie“) der Cryptonow GmbH („Cryptonow“) legt einen klaren und robusten Rahmen für den Umgang, den Schutz und die Verwaltung der Krypto-Assets der Kunden fest. Als zugelassener Krypto-Asset-Dienstleister („Crypto-Asset Service Provider“, „CASP“) im Sinne der Verordnung über Märkte für Krypto-Assets („Markets in Crypto-Assets Regulation“, „MiCAR“) verpflichtet sich Cryptonow zur Einhaltung höchster Standards in Bezug auf Vermögenssicherheit und regulatorische Compliance.

Dieser Inhalt (die „Zusammenfassung“) bietet einen Überblick über die von Cryptonow über die Cryptonow-Plattform (die „Cryptonow-Plattform“) erbrachten Verwahr- und Verwaltungsdienstleistungen für ihre Kunden („Kunden“ oder „Sie“). Er erläutert die bestehenden Schutzmaßnahmen und Verfahren zum Schutz der Krypto-Assets der Kunden vor unbefugtem Zugriff oder Missbrauch, zur Sicherstellung einer ordnungsgemäßen und genauen Aufzeichnung sowie zur Gewährleistung der vollständigen Trennung – sowohl operativ als auch rechtlich – der Krypto-Assets der Kunden von denjenigen von Cryptonow. Darüber hinaus werden die den Kunden in Bezug auf ihre Krypto-Assets zustehenden Rechte dargelegt. Kunden sind verpflichtet, die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche die Verwahr- und Verwaltungsdienstleistungen regeln, sorgfältig zu prüfen. Diese Zusammenfassung ersetzt weder die Kenntnis noch das Verständnis der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Cryptonow erkennt seine wesentlichen Verantwortlichkeiten als Verwahrer an und verpflichtet sich zur Wahrung von Transparenz und Vertrauen gegenüber seinen Kunden. Diese Zusammenfassung hebt die wesentlichen Elemente der internen Richtlinie zur Verwahrung und Verwaltung hervor, um sicherzustellen, dass Kunden ein klares Verständnis davon haben, wie ihre Krypto-Assets geschützt und verwaltet werden.

2. Vertragspartner

Cryptonow ist der alleinige vertragliche Vertragspartner der Kunden für die Erbringung von Verwahr- und Verwaltungsdienstleistungen auf Grundlage der Verwahrvereinbarung, die Bestandteil der vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist. Cryptonow kann über folgende Kanäle kontaktiert werden:

• Kundensupport über die Cryptonow-Plattform unter: https://www.cryptonow.net/de-de/email-support-formular

• Zudem kann eine formelle Beschwerde beispielsweise unter Verwendung der standardisierten Beschwerdevorlage eingereicht werden: https://www.cryptonow.net/de-de/offizielle-beschwerde

Auf Anfrage und während der vertraglichen Beziehung im Zusammenhang mit Verwahr- und Verwaltungsdienstleistungen kann Ihnen diese Zusammenfassung in elektronischer Form zur Verfügung gestellt werden.

3. Zuständige Aufsichtsbehörde

Die Österreichische Finanzmarktaufsicht („FMA“) ist die zuständige Aufsichtsbehörde für Cryptonow.

4. Trennung und Sicherung der Kundenvermögenswerte

Die von Cryptonow erbrachten Verwahrdienstleistungen unterliegen einer Verwahrvereinbarung (enthalten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen) zwischen Cryptonow und jedem einzelnen Kunden. Auf Grundlage dieser Vereinbarung ist Cryptonow verpflichtet, die Krypto-Assets der Kunden mit äußerster Sorgfalt zu verwahren und sicherzustellen, dass die Kunden ihre Eigentumsrechte an den Krypto-Assets behalten. Die Krypto-Assets der Kunden sind rechtlich und operativ von den eigenen Vermögenswerten von Cryptonow getrennt, wodurch im Falle einer Insolvenz von Cryptonow ein entsprechender Schutz gewährleistet wird.

Die Verwahrinfrastruktur basiert auf einem mehrschichtigen IT-System, das – abhängig vom gesamten verwahrten Vermögen – verschiedene Wallet-Typen unterstützt, darunter Hot-, Warm- und Cold-Wallets, um die Vermögenswerte der Kunden zu verwalten und zu schützen.

Zum gegenwärtigen Zeitpunkt betreibt Cryptonow ausschließlich Hot- und Warm-Wallets. Hot-Wallets ermöglichen einen schnellen Zugriff und stellen sicher, dass Auszahlungsanträge zeitnah erfüllt werden können. Die Hot-Wallets sowie die zugehörigen privaten Schlüssel sind durch MPC-Technologie (Multi-Party Computation) geschützt, die einen Schutz vor unbefugtem Zugriff bietet. Warm-Wallets und die zugehörigen privaten Schlüssel sind ebenfalls durch MPC-Technologie gesichert. Im Vergleich zu Hot-Wallets erfordern Warm-Wallets jedoch eine manuelle Transaktionsfreigabe ohne Automatisierung, was die Sicherheit und Governance erhöht. Im Einklang mit dem erwarteten Wachstum der Geschäftstätigkeit von Cryptonow wird die Verwahrstrategie angepasst, indem auf Grundlage vordefinierter Schwellenwerte Cold-Wallets eingeführt werden, um die Sicherheit weiter zu erhöhen und gleichzeitig die Zugänglichkeit aufrechtzuerhalten. Sobald die Verwahrstrategie aktualisiert wird, wird den Kunden eine neue Version dieser Zusammenfassung zur Verfügung gestellt.

Die operative Trennung ist von zentraler Bedeutung für eine wirksame rechtliche Trennung. Cryptonow setzt hierfür eine umfassende IT-Infrastruktur ein, um diese Trennung sicherzustellen. Zu den wesentlichen Maßnahmen zählen die eindeutige Identifizierung und Aufzeichnung der Krypto-Assets der Kunden im Order-Management-System („OMS“), individuelle Kundenkonten zur Nachverfolgung, interne Kontrollmechanismen zur Einhaltung regulatorischer Anforderungen sowie die strikte Trennung der Vermögenswerte der Kunden von denjenigen von Cryptonow durch dedizierte Verwahrbereiche. Der Zugriff auf die Krypto-Assets der Kunden ist streng beschränkt, und sämtliche Transaktionen werden aufgezeichnet, um Transparenz und regulatorische Compliance zu gewährleisten.

5. Verwaltung der Krypto-Assets der Kunden und Kundenrechte

Die Richtlinie ist darauf ausgerichtet, die Anerkennung und den Schutz der Rechte jedes Kunden an seinen Krypto-Assets zu priorisieren. Kunden behalten ihre (zivilrechtlichen) Eigentumsrechte an ihren Krypto-Assets, und Cryptonow handelt als Verwahrer auf Grundlage der Verwahrvereinbarung. Dies bedeutet, dass die Kunden jederzeit wirtschaftliche Eigentümer ihrer Krypto-Assets sind und zugleich das rechtliche Eigentum an diesen behalten. Cryptonow führt ein umfassendes Positionsregister, das die individuellen Bestände jedes Kunden zutreffend abbildet. Dieses Register erfasst sämtliche Vermögensbewegungen – wie Einzahlungen, Auszahlungen und Transfers – sowie die Eigentumsverhältnisse und gewährleistet so eine fortlaufend aktualisierte und transparente Aufzeichnung der Kundenbestände.

Dieses Register spielt eine zentrale Rolle für die rechtliche und operative Ausgestaltung der Verwahrdienstleistungen von Cryptonow. Es stellt sicher, dass jede Transaktion, die die Krypto-Assets eines Kunden betrifft, unverzüglich erfasst wird und dass die Eigentumsrechte klar definiert und gewahrt bleiben. Die internen Systeme von Cryptonow sind darauf ausgelegt, diese Aktualisierungen effizient zu verarbeiten und so eine schnelle und präzise Ausführung von Kundenanweisungen zu ermöglichen.

Kunden haben über ihr Cryptonow-Konto uneingeschränkten Zugriff auf Informationen zu ihren Krypto-Assets und können detaillierte Berichte über ihre Bestände, ihre Transaktionshistorie sowie etwaige relevante Aktualisierungen einsehen. Dieses Maß an Transparenz spiegelt das Engagement von Cryptonow wider, die Krypto-Assets der Kunden mit Integrität, Präzision und Verantwortungsbewusstsein zu verwalten.

6. Transaktionsmanagement für Krypto-Assets der Kunden

Die Verwaltungsdienstleistungen von Cryptonow umfassen On-Chain-Transaktionen mit den Krypto-Assets der Kunden und stützen sich auf eine robuste Verwahrinfrastruktur, die Effizienz und Sicherheit in Einklang bringt. Transaktionen können – abhängig vom Wallet-Typ und den damit verbundenen Sicherheitsrichtlinien – vollständig automatisiert, teilautomatisiert oder genehmigungspflichtig sein. Hot-Wallets ermöglichen eine automatisierte Verarbeitung und damit eine schnelle Ausführung von Transaktionen. Warm-Wallets nutzen Automatisierung zur Erstellung von Transaktionen, erfordern jedoch vor der Übermittlung an die Blockchain eine manuelle Freigabe. Cold-Wallets speichern private Schlüssel offline zur Erhöhung der Sicherheit und erfordern eine manuelle Verwaltung. Im Einklang mit Abschnitt 2 dieser Zusammenfassung nutzt Cryptonow derzeit Hot- und Warm-Wallets; die Einführung von Cold-Wallets ist entsprechend dem Wachstum des Unternehmens vorgesehen.

Sämtliche Transaktionen unterliegen dem richtlinienbasierten Sicherheitsrahmen von Cryptonow, der Parameter wie Transaktionsschwellen, Whitelists von Adressen und Genehmigungsstufen definiert. Dieser Rahmen ermöglicht maßgeschneiderte Transaktionsprozesse, die spezifische Sicherheits- und Betriebsanforderungen erfüllen. Echtzeit-Überwachungssysteme überwachen Wallet-Aktivitäten und -Bestände und stellen sicher, dass im Falle von Auszahlungsanträgen der Kunden zeitnah reagiert werden kann.

7. Compliance- und Risikomanagementstrategien

Cryptonow erfüllt die Anforderungen der MiCAR sowie des Digital Operational Resilience Act („DORA“) und setzt branchenführende Softwarelösungen von Drittanbietern ein, um Risiken zu minimieren und die operative Effizienz sicherzustellen. Zentrale Bestandteile der Systemarchitektur sind das OMS zur Verarbeitung von Salden, die sichere Verwaltung von Krypto-Assets sowie Lösungen zur Bekämpfung von Geldwäsche („AML“), Terrorismusfinanzierung („Counter Financing of Terrorism“, „CFT“) und zur allgemeinen Compliance (einschließlich Sanktions- und Betrugsprüfungen). Diese Systeme sind über das Cryptonow-Backend miteinander verbunden, das Kundentransaktionen und das Liquiditätsmanagement unterstützt.

Darüber hinaus hat Cryptonow interne Verfahren zur Risikobewertung und -steuerung etabliert, die speziell auf die Verwahr- und Verwaltungsdienstleistungen zugeschnitten sind. Dazu zählen die systematische Identifizierung potenzieller Bedrohungen, die Entwicklung von Notfallplänen sowie die regelmäßige Überprüfung von Risikominderungsmaßnahmen mit Schwerpunkt auf wesentlichen Risiken wie Cyberbedrohungen, operative Ausfälle, Betrug und menschliches Versagen. Ein strukturierter Risikoklassifizierungsprozess bewertet potenzielle Risiken anhand ihrer Eintrittswahrscheinlichkeit und ihrer Auswirkungen und ermöglicht es Cryptonow, Ressourcen gezielt auf kritische Risiken zu konzentrieren. Der Risikoidentifikationsprozess umfasst Systemanalysen, Einbindung des Managements, Bedrohungsmodellierung, Risikoabbildung sowie die Bewertung allgemeiner Risikomanagementrichtlinien. Cryptonow implementiert fortschrittliche Zugriffs- und Berechtigungskonzepte und hält sich an Richtlinien zur Informations- und Kommunikationstechnologie („IKT“), um den höchstmöglichen Schutz der Krypto-Assets der Kunden sicherzustellen. Im Einklang mit den DORA-Anforderungen wurden umfassende Ausstiegs- und Notfallpläne entwickelt, um die Kontinuität des Geschäftsbetriebs im Falle eines Ausfalls eines Drittanbieters zu gewährleisten und sicherzustellen, dass die Position der Kunden zu keinem Zeitpunkt beeinträchtigt oder negativ beeinflusst wird.

8. Transparenz und Dokumentation

Cryptonow führt umfassende Aufzeichnungen und Dokumentationen über sämtliche Maßnahmen, die zur Risikominimierung und zur Einhaltung regulatorischer Anforderungen ergriffen werden. Darüber hinaus verpflichtet sich Cryptonow zu einer kontinuierlichen Verbesserung, indem die getroffenen Maßnahmen regelmäßig überprüft und Erkenntnisse aus etwaigen Vorfällen und Überprüfungen berücksichtigt werden. Richtlinien und Verfahren werden bei Bedarf aktualisiert, um Sicherheit, Compliance und die Übereinstimmung mit sich entwickelnden regulatorischen Anforderungen sicherzustellen.

9. Kundenkommunikation und Berichterstattung

Cryptonow legt großen Wert auf eine klare und effektive Kommunikation, um sicherzustellen, dass Kunden während der Erbringung von Verwahr- und Verwaltungsdienstleistungen für Krypto-Assets umfassend informiert und unterstützt werden. Zu diesem Zweck stellt Cryptonow verschiedene Kontaktkanäle zur Verfügung, über die Kunden jederzeit bequem Unterstützung erhalten können.

Kunden erhalten vierteljährliche Übersichten über ihre Krypto-Assets, die Bestände, Mengen, aktuelle Werte und Transfers detailliert darstellen und über die Cryptonow-Plattform unter „Einstellungen/Berichte“ eingesehen und heruntergeladen werden können. Dies gewährleistet vollständige Transparenz in Bezug auf die Vermögenswerte der Kunden. Dieser proaktive Kommunikationsansatz fördert Transparenz und stärkt das Vertrauen der Kunden in die Verwahrung ihrer Krypto-Assets.

Über die regelmäßigen Informationen hinaus stellt Cryptonow einen dedizierten Kundensupport zur Verfügung, um Fragen oder Anliegen über das Help Center unter https://www.cryptonow.net/de-de/hilfe zu bearbeiten. Das Support-Team ist umfassend geschult, um Themen im Zusammenhang mit Verwahrprozessen auf der Cryptonow-Plattform kompetent zu betreuen.