Hoe herken ik officiële berichten van Cryptonow?
Het is belangrijk om zeker te weten dat je met officiële communicatie van Cryptonow te maken hebt en niet met oplichters. Er zijn meerdere manieren om de echtheid van berichten te controleren en jezelf te beschermen tegen oplichting.
Cybercriminelen proberen vaak vertrouwde bedrijven na te doen om jouw gegevens of geld te stelen. Net als banken of verzekeraars gebruikt Cryptonow verschillende beveiligingsmaatregelen zodat je de echtheid van onze communicatie kunt bevestigen. Door domeinen, beveiligingscodes en officiële kanalen te controleren, kun je zeker weten dat je echt met ons te maken hebt.
Officiële communicatiekanalen
Cryptonow neemt alleen contact met je op vanaf geverifieerde land-specifieke Cryptonow-domeinen, zoals de volgende voorbeelden:
@cryptonow.net
@cryptonow.de
Onze platformdiensten zijn altijd toegankelijk via de officiële website: www.cryptonow.net
Wat Cryptonow nooit zal doen
Vragen naar je wachtwoord, Private Key of 2FA-codes
Vragen om software te installeren of externe toegang tot je apparaat te geven
Contact opnemen via privéberichten (WhatsApp, Telegram, etc.) over gevoelige accountzaken
Identificatiecontroles
Net als banken of verzekeraars kan de Cryptonow-support je vragen bepaalde gegevens te bevestigen om je identiteit te verifiëren, zoals:
Je volledige naam en account-ID
Je geregistreerd adres
Gedeeltelijke details van recente transacties (bijvoorbeeld datum of bedrag, maar nooit volledige gevoelige gegevens)
Beveiligingsvragen die je mogelijk hebt ingesteld
Deze controles zijn voor jouw bescherming en zorgen ervoor dat alleen jij toegang tot je account hebt.
Extra bescherming: Security Phishing Code
Cryptonow biedt een optionele Security Phishing Code aan voor e-mails. Dit is een korte code die in elke echte Cryptonow-e-mail verschijnt, zodat je de echtheid makkelijk kunt controleren. Je kunt deze functie activeren onder «Settings» → «Security» → «Email Anti-Phishing».
Wat je zelf moet doen
Controleer altijd zorgvuldig het e-mailadres van de afzender.
Klik nooit op verdachte links — typ het officiële adres in plaats daarvan handmatig in.
Als je twijfelt, stop dan direct het gesprek en neem contact op met Cryptonow-support via de officiële website.
Kort samengevat
Je weet zeker dat je met Cryptonow communiceert door onze officiële domeinen te controleren, e-mails te verifiëren met de Security Phishing Code en alert te zijn op ongewone verzoeken. Bij twijfel kun je ons supportteam direct via de officiële website benaderen.
Heb je nog hulp nodig?
Als je niet zeker weet of een bericht echt is, helpt ons supportteam je graag verder.