Hoe lang duurt het voordat mijn storting binnenkomt?
Hoelang het duurt voordat je storting zichtbaar is op je Cryptonow-account, hangt af van de betaalmethode die je gebruikt. SEPA-overboekingen duren maximaal twee werkdagen, terwijl Cryptonow Prepaid Cards direct worden bijgeschreven.
De verwerkingstijd van een storting verschilt per bank en betaalprovider. Cryptonow verwerkt stortingen direct na ontvangst, maar sommige methoden — zoals SEPA-bankoverschrijvingen — zijn afhankelijk van externe banksystemen. Wil je direct toegang tot je geld? Dan is opwaarderen met een Cryptonow Prepaid Card de snelste manier.
Typische verwerkingstijden
SEPA-bankbetaling (zelfde dag overboeking waar mogelijk)
Meestal binnen dezelfde werkdag bijgeschreven.
In sommige gevallen kan het 1–2 werkdagen duren.
Vertragingen kunnen voorkomen in het weekend, op feestdagen of vanwege bankverwerkingstijden.
SEPA Instant betaling (betaling binnen enkele seconden indien ondersteund)
Als je bank SEPA Instant ondersteunt, wordt je betaling binnen enkele seconden verwerkt, zelfs buiten de openingstijden van de bank of in het weekend.
De beschikbaarheid hangt af van je bank — als SEPA Instant niet wordt ondersteund, schakelt de overboeking automatisch over naar een standaard SEPA-overboeking.
Cryptonow Prepaidkaart
Direct tegoed op je account.
Je saldo is direct beschikbaar na succesvolle activatie.
Lees meer over hoe je een Cryptonow Prepaid Card activeert.
Storting van crypto-activa
Bijgeschreven zodra het vereiste aantal blockchain-bevestigingen is bereikt.
De verwerkingstijd hangt af van netwerkactiviteit en drukte.
Zodra aan de EU Travel Rule-eisen en eigendomsbewijzen is voldaan.
Creditcardbetaling (binnenkort beschikbaar)
Wordt meestal direct verwerkt, maar het kan in sommige gevallen enkele uren duren.
Belangrijke informatie
Gebruik altijd de juiste IBAN en referentienummer in het referentieveld van je eBanking-interface bij het uitvoeren van een SEPA-overboeking.
Als je SEPA-storting na 3 werkdagen niet is aangekomen en je niets van ons hoort, neem dan eerst contact op met je bank.
Voor stortingen met een Prepaid Card, controleer of je activatiecode correct is ingevoerd.
Vertragingen op het blockchainnetwerk en ontbrekende Travel Rule-vereisten kunnen invloed hebben op de crypto-activa stortingen.
Kort samengevat
Cryptonow Prepaid Card: direct tegoed.
SEPA Instant: meestal in minder dan 4 uur.
SEPA-overboeking: meestal 1–2 werkdagen.
Crypto-stortingen: hangt af van Travel Rule-vereisten en blockchainbevestigingen.
Creditcard: direct tot enkele uren (binnenkort beschikbaar).
Als je storting langer duurt dan verwacht, controleer je gegevens of neem contact op met ons Support Team voor hulp.