Waar vind ik de SEPA-betaalinstructies?

Bij een SEPA-storting moet je altijd de exacte betaalgegevens uit je account gebruiken. Dit zorgt ervoor dat je overboeking correct kan worden gekoppeld en zonder vertraging aan je saldo wordt toegevoegd.

Stappen om de SEPA-bankbetaalinstructies te vinden

• Log in op je Cryptonow-account.

• Klik op je «account icon» rechtsboven.

• Selecteer «Deposit funds».

• Kies «SEPA bank payment».

• Je SEPA-instructies worden weergegeven, waaronder:

  • Ontvangstnaam

  • Banknaam

  • IBAN

  • BIC/SWIFT

  • Persoonlijk referentienummer (verplicht)

Belangrijke informatie

• Het referentienummer is uniek voor je account en moet altijd worden ingevuld in het referentieveld bij de betaling.

• Overboekingen zonder het juiste referentienummer kunnen niet automatisch worden bijgeschreven en zullen vertraging oplopen.

• De naam van de bankrekeninghouder van de afzender moet exact overeenkomen met de naam van je geverifieerde Cryptonow-account.

• Betalingen van derden (vrienden, familie, vrouw, zakelijke rekeningen) worden om compliance-redenen niet geaccepteerd.

Kort samengevat

Je vindt je SEPA-betaalinstructies in je Cryptonow-account onder «Deposit funds». Voeg altijd je persoonlijke referentienummer toe en zorg dat de afzendernaam overeenkomt met je geverifieerde account om vertraging te voorkomen.

Heb je nog hulp nodig?

Als je SEPA-bankbetaling nog niet is aangekomen of je twijfelt over het proces, dan helpt ons Supportteam je graag.