Wie kann ich mein Cryptonow Konto löschen?

Zusammenfassung

Wenn du dein Cryptonow Konto schließen möchtest, musst du die Löschung per E-Mail beim Support beantragen. Die Kontolöschung ist nur nach Bestätigung möglich und setzt voraus, dass du wichtige Kontoinformationen angeben.

Das Schließen deines Cryptonow Kontos ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Bevor die Löschung durchgeführt werden kann, müssen wir deine Identität bestätigen und sicherstellen, dass alle Guthaben sicher ausgezahlt wurden. Dieser Prozess schützt dein Vermögen und stellt die Einhaltung der Finanzvorschriften sicher.

Schritte zum Löschen deines Kontos

  • Melde dich bei deinem Cryptonow Konto an.

  • Gehe zu «Hilfe» → «Support kontaktieren».

  • Wähle als Kontaktoption «E-Mail senden».

  • Wähle unter «Thema» den Punkt «Konto Einstellungen».

  • Erkläre im Feld «Details» kurz, dass du dein Konto löschen möchtest, und gib einen kurzen Grund an (z. B. nicht mehr benötigt, Anbieterwechsel usw.).

  • Klicke auf «Anfrage senden», um deinen Löschantrag zu übermitteln.

  • Warte auf eine Bestätigungsmail vom Cryptonow Support Team.

  • Antworte auf diese E-Mail, um zu bestätigen, dass du die Löschung wünschst.

  • Sobald dies bestätigt wurde, wird dein Konto dauerhaft geschlossen.

Wichtige Informationen

Bevor du die Löschung anforderst, stelle sicher, dass:

  • Alle Guthaben wurden auf deine Cryptonow Wallet® oder dein persönliches Bankkonto ausgezahlt.

  • Alle ausstehenden Transaktionen wurden abgeschlossen.

  • Du hast Quittungen oder Steuerberichte heruntergeladen, die du später noch benötigen könntest.


Aus regulatorischen Gründen kann Cryptonow bestimmte Unterlagen (wie KYC- oder AML-Dokumentation) gesetzlich aufbewahren, auch nachdem dein Konto geschlossen wurde.

Kurz zusammengefasst

Um dein Cryptonow Konto zu löschen, brauchst du eine offizielle E-Mail-Anfrage, eine Bestätigung deiner Daten und eine abschließende Verifizierungsantwort. Dieser mehrstufige Prozess stellt sicher, dass dein Konto nur von dir und sicher geschlossen werden kann.

Du brauchst noch Hilfe?

Wenn du dir unsicher bist, wie du weiter vorgehen sollst, hilft dir unser Support-Team gerne weiter.

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Der Handel mit Krypto-Assets ist mit erheblichen Risiken verbunden und möglicherweise nicht für alle Investoren und Investorinnen geeignet. Vor der Durchführung einer Transaktion sollten Investoren und Investorinnen ihre Anlageziele, ihre Erfahrung sowie ihre Risikobereitschaft sorgfältig prüfen. Der Wert von Krypto-Assets unterliegt hohen Schwankungen und kann innerhalb kurzer Zeit zu erheblichen Verlusten führen. Jedes Krypto-Asset weist spezifische Eigenschaften auf; Investoren und Investorinnen sollten daher gründliche Recherchen durchführen und sicherstellen, dass sie ein Asset vollständig verstehen, bevor sie einen Handel tätigen. Die vergangene Wertentwicklung ist kein verlässlicher Indikator für zukünftige Ergebnisse. Dieser Inhalt stellt eine Marketingkommunikation im Sinne der Markets in Crypto-Assets Regulation (MiCAR) dar, enthält keine Anlageempfehlung oder Finanzberatung, und Investoren und Investorinnen müssen sicherstellen, dass sie alle damit verbundenen Risiken verstehen – einschließlich des möglichen Verlusts des gesamten investierten Kapitals. Gelder sollten nicht investiert werden, wenn ein möglicher Verlust finanziell nicht tragbar wäre.