Warum ist meine Krypto-Einzahlung in Prüfung?

Zusammenfassung

Eine Krypto-Einzahlung kann manchmal statt einer sofortigen Gutschrift zunächst in Prüfung gesetzt werden. Das passiert meist aufgrund ausstehender Blockchain-Bestätigungen, Compliance-Prüfungen oder technischer Probleme.

Wenn du Krypto einzahlst, muss die Transaktion mehrere Schritte durchlaufen, bevor sie deinem Konto gutgeschrieben wird. Zuerst muss die Blockchain die Überweisung bestätigen. Cryptonow muss die Transaktion zudem aus Compliance-Gründen prüfen. So stellst du sicher, dass Einzahlungen gesetzliche Anforderungen erfüllen und dein Konto vor Missbrauch geschützt wird.

Häufige Gründe, warum Einzahlungen in Prüfung sind

  • Cryptonow kann zusätzliche Informationen anfordern, bevor deine Krypto auf dein Konto eingezahlt wird. Schau in deinen Kontoeinstellungen nach, ob zusätzliche Informationen von dir benötigt werden.

  • Ausstehende Blockchain-Bestätigungen — Einzahlungen benötigen eine bestimmte Anzahl an Bestätigungen, bevor sie gutgeschrieben werden.

  • Compliance-Prüfung — Einzahlungen können überprüft werden, wenn sie Schwellenwerte überschreiten oder von bestimmten Anbietern stammen.

  • Sicherheitsprüfungen — Transaktionen werden zur Verhinderung von Betrug oder Geldwäsche (AML) überprüft.

  • Technische Verzögerungen — Netzwerkauslastung oder temporäre Serviceunterbrechungen können zu längeren Bearbeitungszeiten führen.

Wichtige Informationen

  • Während einer Prüfung gehen die Gelder nicht verloren — sie werden gutgeschrieben, sobald die erforderlichen Checks abgeschlossen sind.

  • Wenn zusätzliche Unterlagen benötigt werden (z.B. Herkunftsnachweis für die Gelder), wirst du per Konto und E-Mail benachrichtigt.

  • Du kannst den On-Chain-Status deiner Einzahlung jederzeit mit der wallet-Adresse im Blockchain-Explorer verfolgen.

Kurz zusammengefasst

Krypto-Einzahlungen können aufgrund von Bestätigungen, Compliance oder technischen Gründen in Prüfung gesetzt werden.
Sobald die notwendigen Checks abgeschlossen sind, erscheinen die Gelder in deinem Konto.

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Wenn du unsicher bist, wie du am besten vorgehen sollst, hilft dir unser Support-Team gerne weiter.

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