Comment puis-je mettre à jour mon adresse de résidence ?
Si vous avez déménagé ou que votre adresse a changé, vous pouvez facilement mettre à jour vos informations directement dans votre compte Cryptonow. Mettre à jour vos informations garantit la conformité avec les obligations KYC/AML/fiscales et vous évite toute interruption lors de l'utilisation de la plateforme.
Il est important de garder vos informations personnelles, telles que votre adresse de résidence et votre numéro de téléphone, exactes et à jour. Ces informations servent à maintenir votre identité et la conformité de votre compte. La mise à jour de vos informations ne prend que quelques minutes et peut être effectuée directement dans les paramètres de votre compte.
Comment mettre à jour votre adresse de résidence
Accédez à votre tableau de bord.
Ouvrez «Settings» → «Compliance» → «Compliance Profile».
Cliquez sur «Update Data».
Saisissez votre nouvelle adresse dans la section «Address».
Confirmez la modification en cliquant sur «Update Data».
Une fois enregistrée, votre nouvelle adresse apparaîtra automatiquement dans votre profil de conformité. Dans certains cas, l’équipe conformité peut demander une preuve de domicile supplémentaire (comme une facture de service public ou un relevé bancaire).
Informations importantes
La modification ne prend effet qu'une fois que vous avez saisi le code de vérification.
Assurez-vous toujours d’avoir accès à votre adresse e-mail et à votre numéro de téléphone enregistrés.
Si vous perdez l’accès aux deux, contactez le support Cryptonow pour obtenir de l’aide.
Les mises à jour d’adresse peuvent prendre plus de temps si une vérification supplémentaire est requise.
En résumé
Maintenir votre adresse et vos coordonnées à jour garantit que votre compte Cryptonow reste conforme. Vous pouvez effectuer ces mises à jour rapidement dans les paramètres de votre compte : quelques clics suffisent pour rester conforme.