Comment annuler une demande de retrait?
Une fois qu’une demande de retrait a été soumise, elle ne peut généralement pas être annulée. Cela s’explique par le fait que les retraits fiat et crypto sont traités automatiquement et souvent transmis instantanément à des systèmes externes après la soumission.
Les retraits sont exécutés rapidement afin d'assurer à la fois la sécurité et l'efficacité. Les transactions crypto deviennent irréversibles une fois diffusées sur la blockchain, tandis que les retraits fiat sont automatiquement envoyés à votre banque via SEPA. Cependant, si votre retrait est toujours affiché comme en attente, il peut exister une courte fenêtre durant laquelle le support Cryptonow peut examiner votre demande manuellement.
Informations importantes
Retraits crypto: ne peuvent pas être annulés une fois initiés sur la blockchain.
Retraits fiat: peuvent être interrompus s’ils n’ont pas encore été traités par le système bancaire.
Vérifiez toujours minutieusement les détails de votre retrait — y compris le montant, le compte bancaire ou l’adresse wallet — avant de cliquer sur «Withdraw Funds».
Pour des raisons de sécurité, Cryptonow ne peut pas inverser une transaction exécutée.
Si vous effectuez fréquemment de gros montants, découvrez vos limites de retrait actuelles.
En résumé
En règle générale, il n’est pas possible d’annuler une demande de retrait une fois soumise. Les transferts crypto sont définitifs une fois envoyés à la blockchain, et les paiements fiat sont traités directement via les banques. Vérifiez toujours que tous les détails sont corrects avant de confirmer un retrait.