Pourquoi retirer uniquement dans mon pays ?
Cryptonow suit des règles financières européennes strictes pour garantir que chaque transaction est transparente, conforme et sécurisée. En raison de ces obligations légales, les retraits ne peuvent être effectués que vers un compte bancaire personnel à votre nom et situé dans le même pays que celui vérifié lors de votre processus de vérification.
Lorsque vous vérifiez votre compte Cryptonow, votre pays de résidence est lié définitivement à votre compte. Cela détermine le réseau bancaire, le cadre juridique et la devise utilisée pour vos transactions. Pour respecter la règlementation internationale, Cryptonow ne peut traiter les retraits que vers des comptes bancaires nationaux correspondant à votre lieu de résidence verifié. Cette règle protège à la fois vous et la plateforme contre les abus, la fraude ou les transferts non autorisés.
Pays de résidence
Votre lieu de résidence vérifié définit l'endroit où vos fonds peuvent être envoyés.
Exemple :
Si vous avez vérifié votre compte avec une adresse allemande, vous pouvez uniquement retirer vers un compte bancaire allemand (IBAN commençant par DE) ou le pays bancaire où vous avez initialement envoyé des fonds vers notre plateforme
Si vous vivez en France, vos retraits doivent être envoyés vers un compte bancaire français (IBAN commençant par FR) ou le pays bancaire où vous avez initialement envoyé des fonds vers notre plateforme
Cette correspondance garantit des transactions fluides et conformes au système bancaire international.
Les raisons incluent :
Conformité réglementaire: Les institutions financières doivent s'assurer que les fonds ne sont transférés qu'entre des comptes appartenant au même titulaire vérifié dans son pays de résidence.
Obligations fiscales et de déclaration: Lier les retraits aux comptes bancaires nationaux simplifie les obligations de déclaration pour nos clients comme pour Cryptonow.
Sécurité: Cela aide à protéger les clients contre la fraude ou la réorientation non autorisée des fonds.
Important
Vous ne pouvez retirer que vers un compte bancaire personnel à votre nom.
Les comptes tiers ou professionnels ne sont pas acceptés.
Si vous déménagez dans un autre pays, vous devez mettre à jour votre adresse vérifiée avant de pouvoir retirer vers une banque de votre nouveau pays.
Cryptonow ne peut pas déroger à ces restrictions, car elles font partie des lois de conformité financière obligatoires.
En résumé
Cette limitation de retrait n'est pas une restriction technique: il s'agit d'une exigence légale de sécurité. En garantissant que les retraits correspondent à votre pays et nom vérifiés, Cryptonow protège vos fonds, évite les abus et respecte toutes les normes réglementaires.
Besoin d’aide?
Si vous avez récemment changé de pays de résidence ou besoin d'aide pour mettre à jour vos informations, veuillez contacter notre équipe d’assistance Cryptonow. Nous vous guiderons pour mettre à jour votre vérification afin que vous puissiez retirer vos fonds de manière correcte et sécurisée.