Wo finde ich die SEPA-Zahlungsanweisungen?

Bei SEPA-Einzahlungen musst du immer die genauen Zahlungsdaten verwenden, die dir in deinem Konto angezeigt werden. So wird sichergestellt, dass deine Überweisung korrekt zugeordnet und ohne Verzögerung deinem Guthaben gutgeschrieben werden kann.

So findest du die SEPA-Bank-Zahlungsanweisungen

• Melde dich in deinem Cryptonow Konto an.

• Klicke auf dein «Account-Symbol» oben rechts.

• Wähle «Guthaben aufladen».

• Wähle «SEPA-Überweisung».

• Die SEPA-Anweisungen werden angezeigt, inklusive:

  • Name des Empfängers

  • Bankname

  • IBAN

  • BIC/SWIFT

  • Persönliche Referenznummer (erforderlich)

Wichtige Informationen

• Die Referenznummer ist eindeutig und muss immer im Verwendungszweck angegeben werden.

• Überweisungen ohne richtige Referenznummer können nicht automatisch gutgeschrieben werden und verzögern sich.

• Der Kontoinhabername des Senders muss exakt deinem verifizierten Cryptonow Kontonamen entsprechen.

• Drittzahlungen (Freunde, Familie, Ehepartner, Firmenkonten) werden aus Compliance-Gründen nicht akzeptiert.

Kurz zusammengefasst

Du findest deine SEPA-Zahlungsanweisungen in deinem Cryptonow Konto unter «Guthaben aufladen». Gib immer deine persönliche Referenznummer an und stelle sicher, dass der Absendername mit deinem verifizierten Konto übereinstimmt – so vermeidest du Verzögerungen.

Du brauchst noch Hilfe?

Wenn deine SEPA-Bankzahlung noch nicht angekommen ist oder du unsicher bist, hilft dir unser Support-Team gerne weiter.