Wie erkenne ich offizielle Nachrichten von Cryptonow?
Es ist wichtig, sicherzugehen, dass du es mit einer offiziellen Cryptonow-Kommunikation zu tun hast und nicht mit Betrügern. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Echtheit von Nachrichten zu prüfen und dich vor Betrug zu schützen.
Cyberkriminelle versuchen oft, vertrauenswürdige Unternehmen zu imitieren, um an deine Daten oder dein Guthaben zu kommen. Wie Banken oder Versicherungen setzt Cryptonow verschiedene Sicherheitsmaßnahmen ein, damit du die Echtheit unserer Kommunikation überprüfen kannst. Indem du Domains, Sicherheitscodes und offizielle Kanäle prüfst, kannst du sicher gehen, dass du wirklich mit uns kommunizierst.
Offizielle Kommunikationskanäle
Cryptonow wird dich nur von verifizierten, länderspezifischen Cryptonow-Domains kontaktieren, zum Beispiel von folgenden Adressen:
@cryptonow.net
@cryptonow.de
Unsere Plattformdienste sind immer über die offizielle Webseite zugänglich: www.cryptonow.net
Was Cryptonow niemals tun wird
Nach deinem Passwort, deinem Private Key oder deinen 2FA-Codes fragen
Dich dazu auffordern, Software zu installieren oder Fernzugriff auf dein Gerät zu gewähren
Dich über private Messenger (WhatsApp, Telegram, usw.) zu sensiblen Kontothemen kontaktieren
Identitätsprüfungen
Wie Banken oder Versicherungen kann dich der Cryptonow-Support bitten, bestimmte Angaben zu bestätigen, um deine Identität zu überprüfen, zum Beispiel:
Dein vollständiger Name und die Konto-ID
Deine registrierte Adresse
Teilweise Angaben zu kürzlichen Transaktionen (z. B. Datum oder Betrag, aber niemals vollständige sensible Daten)
Sicherheitsfragen, die du eventuell eingerichtet hast
Diese Überprüfungen dienen deinem Schutz und stellen sicher, dass nur du Zugriff auf dein Konto hast.
Zusätzlicher Schutz: Security Phishing Code
Cryptonow bietet einen optionalen Security Phishing Code für E-Mails an. Das ist ein kurzer Code, der in jeder echten Cryptonow-E-Mail erscheint, damit du die Echtheit leicht bestätigen kannst. Sie können diese Funktion unter «Einstellungen» → «Sicherheit» → «E-Mail Anti-Phishing» aktivieren.
Was du tun solltest
Überprüfe immer sorgfältig die E-Mail-Adresse des Absenders.
Klicke niemals auf verdächtige Links — gib stattdessen die offizielle Adresse manuell ein.
Wenn du unsicher bist, beende das Gespräch sofort und kontaktiere den Cryptonow-Support über die offizielle Webseite.
Kurz zusammengefasst
Du kannst sicher sein, dass du mit Cryptonow kommunizierst, wenn du unsere offiziellen Domains prüfst, E-Mails mit dem Security Phishing Code verifizierst und auf ungewöhnliche Anfragen achtest. Im Zweifel kontaktiere unser Support-Team direkt über die offizielle Website.
Du brauchst noch Hilfe?
Wenn du dir unsicher bist, ob eine Nachricht echt ist, hilft dir unser Support-Team gerne weiter.